Huk coburg Vertragsfragen

Der Vertrag umfasst die Disziplinen Heizung und Sanitär, Lüftung und Klimatisierung, Kühlung, Informations- und Kommunikationsdienste, Sicherheit und Sicherheit sowie Automatisierung. Die HUK Coburg gehört zum Kundensegment Real Estate Users von Caverion. Als Adolf Hitlers Nationalsozialistische Partei 1933 an die Macht kam, ordnete sie an, dass sich alle privaten Versicherungsgesellschaften an einem staatlich regulierten Kartell beteiligen und standardisierte Verträge zu standardisierten Sätzen anbieten. Ursprünglich wurde das neue Gesetz eingeführt, um die Kfz-Versicherungssätze für die Massen zu senken. Sie hatte jedoch den gegenteiligen Effekt. Sondertarife, Rabatte und andere günstige Angebote privater Versicherer, die um Geschäfte konkurrieren, wurden obsolet. Alle bestehenden Versicherungsverträge mussten nach dem neuen Gesetz aktualisiert werden – mit dem Ergebnis, dass viele Deutsche, darunter die Mitglieder von PKV und KVDL, bis zu doppelt so viel für ihre Kfz-Versicherung bezahlen mussten. Die HUK Coburg hat die Idee einer Online-Versicherungsgesellschaft mit Digitalbasis sehr früh umgesetzt und im Jahr 2000 ihre TochterGesellschaft HUK24 gegründet. Ihr Motto: “HUK24 bietet einfachen Computerzugang.” Kunden können sich für Versicherungspolicen einschließlich Kfz-Versicherung, Rechtsversicherung, Haftpflichtversicherung und mehr online anmelden – 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr. Jede nachträgliche Verwaltung und Betreuung erfolgt auch digital (über das Internet). Und Kunden haben Zugang zum außergewöhnlichen Service von HUK. Wenn sie einen Anspruch geltend machen müssen, haben Kunden Zugang zu dem 24-Stunden-Antragsservice der Versicherungsgruppe HUK-COBURG. Sie können anrufen, einen von 38 Servicestandorten persönlich besuchen oder den Verlust online melden.

Die technische Basis für diese Lösung ist ein Kundenportal, das PDF/A-Dokumente archiviert, die von der Serie M/suite erstellt wurden; Versicherungsdokumente, Rechnungen, Benachrichtigungen usw. Wenn dem Portal ein neues Dokument hinzugefügt wird, erhält der Kunde eine automatische E-Mail-Benachrichtigung. Für den Fall, dass das Dokument einer Frist zugeordnet ist, z. B. einer Rechnung mit einem Zahlungsdatum, erhält der Debitor eine automatische Erinnerungs-E-Mail, wenn er das Dokument nicht innerhalb eines bestimmten Zeitraums ansieht. Wenn der Kunde das Dokument danach immer noch nicht eingesehen hat, wird es automatisch ausgedruckt und per Post versendet. Das überdurchschnittliche Kundenwachstum von HUK24 ist seit langem ein Beweis dafür, dass es möglich ist, einen digitalen Versicherungsservice online zu betreiben. Keine Papierstapel, keine Umleitungen, kein Warten – der Kunde bewirbt sich einfach sofort online um eine Versicherung und erhält sicheren Zugang zu den Versicherungsverträgen.

Im Servicebereich kann der Kunde die Verträge einsehen und das Unternehmen einfach und direkt über Änderungen informieren. Die elektronische Mailbox sorgt für eine sichere und verbindliche schriftliche Kommunikation zwischen HUK24 und ihren Kunden. Onlinerechnungen werden im Kundenportal platziert, und der Kunde erhält eine E-Mail, in der er seine Rechnung darüber informiert, dass seine Rechnung verfügbar ist. Vorbildliche Sicherheit: HUK24 erfüllt höchste Datensicherheitsanforderungen, so dass alle Daten sicher und vertraulich sind. Nicht nur das, HUK24 Versicherung ist billiger! Die Kunden profitieren von günstigeren Prämien, die durch digitale Prozesse ermöglicht werden, die dem Unternehmen Geld sparen. Die HUK-Coburg (mit vollem Namen HUK-Coburg Haftpflicht-Untersttzungs-Kasse kraftfahrender Beamter Deutschlands AG) versteht sich in Coburg als Deutschlands Autoversicherer Nummer eins.

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